سياسة الخصوصية

هذا هو إشعار الخصوصية الموحد (يشار إليه فيما يلي باسم "سياسة الخصوصية" أو "الإشعار") في مختلف المواقع الإلكترونية والتطبيقات والمنصات الرقمية الأخرى لمتجر مَوْزوْن الإلكتروني (يشار إليها فيما يلي باسم "المنصات الرقمية"). تم دمج هذا الإشعار بالإشارة إلى الشروط المتعلقة بالمنصات الرقمية. ترد المعلومات العامة التي تنطبق على جميع أنشطة معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالمنصة الرقمية في الجزء الأمامي من مستند الإشعار الماثل، وترد المعلومات المحددة المتعلقة بأنشطة معالجة البيانات الشخصية التي نقوم بها على منصات رقمية محددة في الملحق المقابل في الجزء الخلفي من مستند الإشعار الماثل.

1. من نحن وماذا نقدم؟

مَوْزوْن هو ستوديو كتابة ودار نشر في خدمة العلامات والمؤلفين في العالم أجمع. نأمل أن نكون اسمًا على مسمّى، بحيث تبقى كلماتنا وخدماتنا وقيمنا جميعها مَوْزوْنة. نوازن بتكامل بين كتابة المحتوى وتكليفات الكتب والنشر المتخصص.

تأسسنا عام 2018 في السعودية برؤية تطمح لأن تعكس غنى اللغتين العربية والانجليزية، وتشجع إبداع الكُتّاب العرب، وتُبرز القوة الكامنة في المنشورات المميزة.

2. ما هو الغرض من هذا المستند؟

2.1 تحترم مَوْزوْن خصوصيتكم وتلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. اعتمدنا إشعار الخصوصية الماثل لإبلاغ ("أنتم"، "الخاص بكم") بالبيانات الشخصية التي تم جمعها واستخدامها ومعالجتها فيما يتعلق بكم، وكيف يمكنكم توقع بياناتكم الشخصية التي من المُقرر استخدامها والغرض من استخدامها. ينبغي عليكم قراءة إشعار الخصوصية الماثل، لكي تكونوا على علم بكيفية، وسبب، استخدام هذه المعلومات وما هي حقوقكم بموجب نظام حماية البيانات واجب التطبيق.

2.2 هذا الإشعار:

(أ) يسري على أي شخص يزور المنصات الرقمية أو يستخدمها.

(ب) يحدد أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها عنكم.

(ج) يشرح كيفية، وسبب، قيامنا بجمع واستخدام بياناتكم الشخصية.

(د) يوضح المدة التي نحتفظ فيها ببياناتكم الشخصية.

(هـ) يوضح كيفية قيامنا بمشاركة بياناتكم الشخصية – ومتى، ولماذا، ومع من نقوم بذلك.

(و) يوضح حقوقكم بصفتكم الشخص صاحب البيانات.

(ز) يحدد الأسس النظامية التي لدينا لاستخدام بياناتكم الشخصية.

(ح) يوضح تأثير رفض تقديم البيانات الشخصية المطلوبة.

(ط) يوضح الحقوق والخيارات المختلفة المتاحة لديكم بصفتكم الشخص صاحب البيانات عندما يتعلق الأمر ببياناتكم الشخصية.

(ي) يوضح كيفية استخدامنا لصنع القرار الآلي و/أو إنشاء ملف التعريف – ومتى، ولماذا نقوم بذلك.2.3 المنصات الرقمية غير مخصصة للأطفال دون سن الثامنة عشرة ولا نجمع بيانات شخصية عن قصد من الأطفال.

3. الامتثال لمبادئ حماية البيانات

ننفذ تدابير مصممة للامتثال لنظام حماية البيانات واجب التطبيق، بما في ذلك التدابير المصممة لضمان أن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم:

(أ) تُستخدم بصورة نظامية وعادلة وشفافة.

(ب) لم يتم جمعها إلا للأغراض الصالحة التي فسرناها لكم بوضوح ولم يتم استخدامها بأي طريقة لا تتوافق مع تلك الأغراض.

(ج) ذات صلة بالأغراض التي أخبرناكم عنها وتقتصر على تلك الأغراض.

(د) دقيقة ومُحدّثة باستمرار.

(هـ) لا يتم الاحتفاظ بها إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض التي أخبرناكم بها.

(و) يتم الاحتفاظ بها بشكل آمن.

(ز) مُستمرة في استخدام التدابير والسجلات المناسبة بطريقة تتيح لنا إثبات الامتثال بنظام حماية البيانات واجب التطبيق.

4. التغييرات المدخلة على إشعار الخصوصية الماثل

يجوز لنا تغيير / تحديث هذا الإشعار في أي وقت في المستقبل، حسب تقديرنا وحدنا. تعتبر أي تغييرات سارية فور نشر الإشعار المُنقح.

5. ما هو الغرض من هذا المستند؟

5.1 تحترم مَوْزوْن خصوصيتكم وتلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. اعتمدنا إشعار الخصوصية الماثل لإبلاغ ("أنتم"، "الخاص بكم") بالبيانات الشخصية التي تم جمعها واستخدامها ومعالجتها فيما يتعلق بكم، وكيف يمكنكم توقع بياناتكم الشخصية التي من المُقرر استخدامها والغرض من استخدامها. ينبغي عليكم قراءة إشعار الخصوصية الماثل، لكي تكونوا على علم بكيفية، وسبب، استخدام هذه المعلومات وما هي حقوقكم بموجب نظام حماية البيانات واجب التطبيق.

5.2 "البيانات الشخصية" تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه ("موضوع البيانات"). الشخص الطبيعي الذي يمكن التعرف عليه هو الشخص الذي يمكن تحديده، بشكل مباشر أو غير مباشر، على وجه الخصوص بالرجوع إلى معرّف مثل الاسم أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو المعرّف عبر الإنترنت أو إلى واحد أو أكثر من العوامل المحددة للعوامل المادية والفسيولوجية. أو الهوية الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الشخص الطبيعي.

5.3 للتأكد من اكتمالها، لا تتضمن البيانات الشخصية البيانات التي تمت إزالة الهوية منها بالكامل (على سبيل المثال، بيانات مجهولة تمامًا أو بيانات مجمعة). ومع ذلك، قد لا يزال يتضمن بيانات بأسماء مستعارة. بموجب قانون حماية البيانات المعمول به، قد تكون هناك أنواع معينة من البيانات الشخصية الأكثر حساسية والتي تتطلب مستوى أعلى من الحماية ("الفئات الخاصة من البيانات الشخصية" و "البيانات الشخصية المتعلقة بالإدانات الجنائية"). قد تتضمن الفئات الخاصة من البيانات الشخصية تفاصيل حول عرقك أو عرقك، ومعتقداتك الدينية أو الفلسفية، ومعلومات حول صحتك، وبيانات جينية وبيومترية. يمكن أيضًا اعتبار المعلومات المتعلقة بالإدانات الجنائية والجرائم حساسة وتبرر هذا المستوى الأعلى من الحماية.

5.4 لا نقوم عادةً بجمع أو معالجة فئات خاصة من البيانات الشخصية أو البيانات الشخصية المتعلقة بالإدانات الجنائية. يمكن اعتبار هذه الفئات من البيانات الشخصية أكثر حساسية بموجب قانون حماية البيانات المعمول به، وتتطلب عادةً تدابير أمنية أكثر صرامة (تدابير تقنية وتنظيمية) أثناء المعالجة. في الحالة الاستثنائية التي قد يُطلب فيها منا جمع هذه البيانات الشخصية ومعالجتها، سنجمعها منك فقط، ونعالجها بعد ذلك، عندما يسمح القانون بذلك، كما هو الحال عندما يكون أحد الشروط القانونية لمعالجة الفئات الخاصة من الأشخاص. تنطبق البيانات المفصلة في الجدول2. عند الاقتضاء بموجب قانون حماية البيانات المعمول به، سنجمع موافقة منفصلة منك قبل معالجة الفئات الخاصة من بياناتك الشخصية.

5.5 يجوز لنا أيضًا جمع "البيانات المجمعة" واستخدامها ومشاركتها (كما هو محدد في قانون حماية البيانات المعمول به) لأي غرض إلى الحد الذي يسمح به قانون حماية البيانات المعمول به. يمكن اشتقاق البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية ولكنها لا تعتبر بشكل عام بيانات شخصية بموجب قانون حماية البيانات المعمول به لأن هذه البيانات لن تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة منصة رقمية معينة. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة ببياناتك الشخصية حتى تتمكن من التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية، والتي سيتم استخدامها وفقًا لإشعار الخصوصية هذا.

6. ماذا يحدث إذا لم تقدموا لنا البيانات الشخصية التي نطلبها، أو طلبتم منا التوقف عن معالجة بياناتكم الشخصية؟

إذا لم تقدموا لنا البيانات الشخصية اللازمة، أو طلبتم منا عدم معالجة بياناتكم الشخصية، قد لا نتمكن من أداء الأنشطة التي تتوقعونها منا (على سبيل المثال، تقديم المعلومات أو البضائع أو الخدمات إليكم) أو قد يتم منعنا من الامتثال لالتزاماتنا النظامية. في هذه الحالة، قد نضطر إلى رفض طلبكم أو عدم الوفاء بتوقعاتكم، وسنبلغكم في هذه الحالة.

7. من أين نجمع البيانات الشخصية المتعلقة بكم؟

فيما يلي المصادر المختلفة التي يجوز لنا جمع بيانات شخصية عنكم من خلالها:

7.1 منكم مباشرة. هذه هي البيانات الشخصية التي تقدمونها لنا، على سبيل المثال من خلال زيارة منصاتنا الرقمية أو من خلال المراسلات المباشرة معنا، أو عبر التفاعلات المباشرة الأخرى معنا مثل تعبئة أي نموذج على منصتنا الرقمية، والتقدم بطلب للحصول على منتجاتنا أو خدماتنا، والتقدم بطلب للحصول على فرصة للعمل معنا على منصتنا الرقمية، أو إنشاء حساب على منصتنا الرقمية، أو الاشتراك في خدمتنا أو مطبوعاتنا، أو طلب إرسال التسويق إليكم، أو الدخول في مسابقة أو السحب على الجوائز، أو الترويج أو الاستبيان، أو تقديم الملاحظات، أو الاتصال بنا بأي وسيلة لتقديم شكوى استفسارية وما إلى ذلك.

7.2 من وكيل/طرف ثالث يتصرف نيابة عنكم.

7.3 من المصادر المتاحة للعامة. يجوز لنا استخدام المصادر العامة التالية:

(أ) وسائل التواصل الاجتماعي

(ب) الأحداث (مثل المؤتمرات)

(ج) الأدلة

7.4 من مقدمي التحليلات أو الشبكات الإعلانية أو مقدمي معلومات البحث أو مقدمي الخدمات الفنية والسداد (أي بوابات الدفع التابعة للغير) وخدمات التسليم.

7.5 من خلال أي اتصال تسويقي حيث يجوز لنا مراسلتكم، أو من خلال رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها أو نستقبلها. يمكنكم إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية منا في أي وقت من خلال اتباع الإرشادات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني المحدد في المادة 19 أدناه بكلمة "إلغاء الاشتراك" في حقل الموضوع من البريد الإلكتروني. يرجى العلم أنه لا يمكنكم إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني غير الترويجية، مثل تلك الرسائل المتعلقة بالعلاقات المتصلة بالمعاملات.

7.6 من خلال التقنيات أو التفاعلات الآلية. أثناء تفاعلكم مع منصتنا الرقمية أو تنزيل / تثبيت تطبيقنا (تطبيقاتنا)، نقوم بجمع البيانات الفنية تلقائيًا فيما يتعلق بأجهزتك وإجراءات التصفح وأنماطه. نقوم بجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الحواسيب وغيرها من التقنيات المماثلة. كما يجوز لنا تلقي بيانات فنية عنكم إذا قمتم بزيارة منصات رقمية أخرى تستخدم تقنيات التتبع، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط. يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط للحصول على مزيد من التفاصيل.

8. كيف، ولماذا، نستخدم بياناتكم الشخصية (الأساس النظامي لمعالجة البيانات الشخصية، وأغراض جمعها ومعالجتها)؟

8.1 نريد أن نقدم لكم أفضل تجربة مستخدم/عميل ممكنة أثناء القيام بدورنا بصفتنا الهيئة السعودية للسياحة. من أجل القيام بذلك، نحتاج إلى رسم صورة دقيقة عن هويتك وتفضيلاتك، من خلال دمج مختلف أنواع البيانات الشخصية التي جمعناها بخصوصكم.

8.2 لا نستخدم بياناتكم الشخصية إلا عندما يسمح لنا النظام، بما في ذلك نظام حماية البيانات واجب التطبيق، بالقيام بذلك. بموجب نظام حماية البيانات واجب التطبيق، قد يتعين تبرير استخدام البيانات الشخصية وفقًا لعدد من الأسس النظامية (الأساس النظامي للمعالجة). هذا يعني أننا لا نجمع البيانات الشخصية إلا لأغراض محددة وصريحة ومشروعة، ولا يجوز لنا معالجة البيانات الشخصية في أي مسألة غير متوافقة مع تلك الأغراض إلا في ظروف محدودة. لا نستخدم بياناتكم الشخصية إلا للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نرى، على نحو معقول، أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر متوافق مع الغرض الأصلي. إذا أردنا استخدام بياناتكم الشخصية لغرض غير ذي صلة، نلتزم بإخطاركم وتوضيح الأساس النظامي الذي يسمح لنا بالقيام بذلك.

8.3 يجوز لنا استخدام بيانات الهوية وبيانات الاتصال والبيانات الفنية وبيانات الاستخدام وبيانات الملف الشخصي لتكوين رأي حول ما نعتقد أنكم قد تريدونه أو تحتاجونه أو ما قد يهمكم. هذه هي الطريقة التي نقرر بها المنتجات والخدمات والعروض التي قد تكون ملائمة لكم. تتلقون تلك الرسائل التسويقية منا إذا طلبتم معلومات منا أو قمتم بشراء/استلام سلع أو خدمات منا واخترتم تلقي تلك الرسائل التسويقية. يمكنكم أن تطلبوا منا، أو من الشركات التابعة، لنا التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليكم في أي وقت من خلال تسجيل الدخول إلى المنصة الرقمية وتعديل تفضيلاتكم التسويقية، أو من خلال اتباع روابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تسويقية مرسلة إليكم، أو من خلال الاتصال بنا في أي وقت. (لا يؤثر إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية على أي رسائل تتعلق بالمعاملات أو الخدمات نحتاج إلى إرسالها إليكم في سياق المعاملات أو الخدمات).

8.4 وباختصار، نستخدم بياناتكم الشخصية للسماح لنا بأن نفي بعقدنا معكم، وأن نقدم لكم أفضل تجربة ممكنة للعملاء بما يتماشى مع مصالحنا المشروعة، ولتمكيننا من الامتثال لجميع التزاماتنا النظامية. ترد الأغراض المحددة التي نعالج بياناتكم الشخصية من أجلها، والأساس النظامي المقابل الذي يتعلق بالمعالجة، في الملاحق. يرجى العلم أنه يجوز لنا معالجة بياناتكم الشخصية بدون علمكم أو موافقتكم، وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه، حيثما كان النظام يقتضي ذلك أو يسمح به.

9. إلى متى نحتفظ ببياناتكم الشخصية؟

9.1 لا نحتفظ ببياناتكم الشخصية إلا إذا كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات نظامية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو إعداد تقارير. يجوز لنا الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية لفترة أطول في حالة تقديم شكوى أو إذا رأينا بشكل معقول أن هناك احتمالية للجوء للقضاء فيما يتعلق بعلاقتنا معكم.

9.2 نضع في الاعتبار كمية، وطبيعة، وحساسية البيانات الشخصية، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الإفصاح عن بياناتكم الشخصية، والأغراض التي نعالج بياناتكم الشخصية من أجلها وما إذا كان بإمكاننا تحقيق تلك الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات النظامية أو التنظيمية أو الضريبية أو المحاسبية أو غيرها من المتطلبات واجبة التطبيق لتحديد الفترة المناسبة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية.

9.3 وفي بعض الظروف، يجوز لنا إخفاء بياناتكم الشخصية بحيث لا يمكن ربطها بكم، وفي هذه الحالة، يجوز لنا الاحتفاظ بالمعلومات واستخدامها بدون إخطار آخر لكم. بمجرد أن تصبح عميلاً أو مستخدمًا أو موظفًا لدينا (حسبما يقتضي الأمر)، نحتفظ ببياناتكم الشخصية ونتلفها بشكل آمن وفقًا لنظام حماية البيانات واجب التطبيق.

10. مع من نشارك بياناتك الشخصية؟

10.1 يتمتع موظفونا بإمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية لأداء واجباتهم.

10.2 يجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية مع مزودي الخدمة لدينا (المعروفين باسم "الأطراف الثالثة الموثوق بها") المشاركين في توفير المعلومات أو الخدمات التي طلبتها منا عبر منصاتنا الرقمية لأغراض قانونية من أجل مساعدتنا في إدارة أعمالنا. نحن نعتمد على هذه الأطراف الثالثة الموثوق بها في مجموعة من عملياتنا التجارية وتقديم الخدمات. لدينا اتفاقيات سارية مع مزودي الخدمة هؤلاء لحماية سرية بياناتك الشخصية. نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم، إلا بموافقتك الخاصة.

10.3 إذا شاركنا بياناتك الشخصية مع جهات خارجية موثوق بها، فإننا:

(أ) نزودهم فقط بالمعلومات اللازمة لخدماتهم المحددة/الغرض المحدد.

(ب) الدخول في ترتيبات تعاقدية مناسبة مصممة للتأكد من أنهم قد يستخدمون بياناتك الشخصية فقط للأغراض الدقيقة التي حددناها في عقدنا معهم.

(ج) التعاون بشكل وثيق مع الأطراف الثالثة الموثوق بها لضمان حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية.

(د) عندما نتوقف عن استخدام خدمات الأطراف الثالثة الموثوقة لدينا، فإننا نضمن حذف أي من البيانات التي يحتفظون بها بشكل آمن أو وضعها خارج نطاق الاستخدام.

10.4 باختصار، تشمل الأطراف الثالثة الموثوق بها لدينا:

(أ) مزودي الطرف الثالث لبوابات الدفع.

(ب) الموردون/مقدمو الخدمات (مثل سعاة التوصيل ومقدمي خدمات التجارة الإلكترونية والفنيين للتعامل مع الشكاوى أو إدارة الاحتيال وشركات تكنولوجيا المعلومات ومقدمي الخدمات الذين يدعمون منصتنا الرقمية).

(ج) المستشارون المحترفون (مثل المصرفيين ومراجعي الحسابات والمحامين).

(د) التأمين (مثل وسطاء التأمين).

(هـ) شركات التسويق المباشر التي تساعدنا في اتصالاتنا الإلكترونية مع عملائنا.

(و) الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف عمل معينة. على سبيل المثال، قد نستخدم مراكز الخدمة التي نستعين بمصادر خارجية لوظائفها مثل إدارة المستندات والمعلومات، ودعم المكاتب، والتكنولوجيا وخدمات تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة الكلمات، والتصوير، وخدمات الترجمة (لدينا اتفاقيات سارية مع مزودي الخدمة هؤلاء لحماية سرية وأمن المعلومات (بما في ذلك البيانات الشخصية) المشتركة معهم).

10.4.2 يجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية مع البائعين والأطراف الأخرى لأغراض التحليل والإعلان. قد تعمل هذه الأطراف كمزودي خدمة لدينا، أو في سياقات معينة، تقرر بشكل مستقل كيفية معالجة بياناتك الشخصية. قد تشمل هذه الأطراف الثالثة:

(أ) قنوات التواصل الاجتماعي (مثل انستجرام و فيس بوك) لتظهر لك منتجات مثيرة للاهتمام أثناء تصفحك للإنترنت، اعتمادًا على قبولك لملفات تعريف الارتباط على منصتنا الرقمية (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط) أو موافقتك على التسويق المباشر.

(ب) تحليلات البيانات/شركات الرؤى لمساعدتنا على ضمان الحفاظ على التفاصيل الخاصة بك بدقة وتحديثها.

10.5 قد يُطلب منا، من وقت لآخر، الكشف عن بياناتك الشخصية للسلطات، مثل الشرطة، وإنفاذ القانون، والوكالات التنظيمية و/أو الحكومية، فيما يتعلق بالتحقيقات أو الإجراءات القانونية التي تُجرى في أي مكان في العالم، إذا لزم الأمر من قبل القانون أو اللوائح المعمول بها، أو إذا اعتقدنا بشكل معقول أنه من الضروري حماية مَوْزوْن أو العملاء الآخرين أو الجمهور. سنقوم عادة بإخطارك قبل الرد على مثل هذه الاستفسارات، إلا إذا كانت الظروف تمنعنا من القيام بذلك. نحن نأخذ خصوصيتك في الاعتبار ونتعامل مع هذه الطلبات على أساس كل حالة على حدة.

11. ماذا يحدث إذا كان هناك تغيير في المنظمة؟

إذا حدث تغيير في ملكية مَوْزوْن، يجوز للمالك أو الملاك الجدد استخدام بياناتكم الشخصية بنفس الطريقة على النحو المبين في إشعار الخصوصية الماثل ويجوز نقل بياناتكم الشخصية إلى هذه الجهة الجديدة وفقًا لشروط هذا الإشعار.

12. هل ننقل بياناتك خارج المملكة العربية السعودية؟

12.1 نستخدم عادة مراكز البيانات الموجودة في المملكة العربية السعودية. وفقًا لذلك، إذا كنت متواجدًا خارج المملكة العربية السعودية، فقد نقوم بنقل بياناتك الشخصية خارج بلد إقامتك. حيثما يقتضي قانون حماية البيانات المعمول به، يمكنك توقع درجة مماثلة من الحماية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

12.2 إذا كنت تخضع لسلطة قضائية تتطلب مستويات كافية من الحماية للبيانات الشخصية، فيجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى البلدان التي يُنظر إليها على أنها توفر مستوى مناسبًا من الحماية للبيانات الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به. في حالة عدم وجود قرار مناسب، سيضمن نقل بياناتك الشخصية إلى خارج نطاق ولايتك القضائية درجة مماثلة من الحماية لبياناتك الشخصية من خلال ضمان توفير الضمانات المناسبة. قد تشمل الضمانات المناسبة ما يلي:

(أ) صك ملزم قانونًا وقابل للتنفيذ بين السلطات العامة.

(ب) قواعد الشركة الملزمة (BCRs).

(ج) البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل السلطة التنظيمية المحلية.

(د) البنود التعاقدية القياسية التي اعتمدتها السلطة المشرفة ووافقت عليها السلطة التنظيمية المحلية.

(هـ) آلية اعتماد ومدونة قواعد سلوكية معتمدة.

سنحصل أيضًا على موافقة منفصلة حيثما يتطلب قانون حماية البيانات المعمول به.

12.3 يمكن الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية حمايتنا لبياناتك الشخصية فيما يتعلق بعمليات النقل و/أو طلب نسخة من البنود النموذجية عن طريق الاتصال بـ [email protected].

13. هل نتخذ قرارات آلية تتعلق بك؟

لا تقوم مَوْزوْن بالمعالجة على أساس اتخاذ القرار الآلي، بما في ذلك التنميط، ومع ذلك، سنقوم بإخطارك كتابيًا إذا تغير هذا المنصب.

14. التحليلات والإعلان

14.1 نستخدم خدمات التحليلات لمساعدتنا على فهم كيفية وصول المستخدمين إلى المنصات الرقمية واستخدامها. علاوة على ذلك، نعمل مع الوكالات وشركات الإعلان وشبكات الإعلانات وغيرها من خدمات التكنولوجيا لوضع الإعلانات على المواقع الإلكترونية والخدمات الأخرى. على سبيل المثال، نضع الإعلانات عبر منصات التواصل الاجتماعي التي قد تشاهدونها على منصاتهم وكذلك على المواقع الإلكترونية والخدمات الأخرى.

15. كيف نقوم بتأمين بياناتكم الشخصية؟

15.1 يتعين علينا، بموجب نظام حماية البيانات واجب التطبيق، تنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لضمان حماية بياناتكم الشخصية بشكل سليم. تم تصميم هذه التدابير لمنع فقدان بياناتكم الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الإفصاح عنها عن طريق الخطأ.

15.2 يجري ذلك بطريقة مصممة بحيث تتناسب مع المخاطر التي تواجهونها في حالة تعرض بياناتكم الشخصية للضرر. ننفذ تدابير مصممة لحماية البيانات الشخصية التي نحتفظ بها والحد من الوصول إلى بياناتكم الشخصية من قِبل هؤلاء الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يحتاج عملهم إلى الاطلاع على تلك البيانات. تتضمن بعض هذه التدابير وضع ضوابط الوصول موضع التنفيذ والقيود على أساس المهمة والدور فيما يتعلق بمن يمكنه الوصول إلى بياناتكم الشخصية، حتى داخل مؤسستنا. تم تصميم عناصر التحكم الماثلة لضمان ألا تتم معالجة معلوماتكم الشخصية إلا بناءً على التعليمات وأن تخضع لواجب السرية.

15.3 تتم حماية جميع قواعد البيانات ونظم الملفات على الإنترنت بكلمة مرور، وتقتصر على الموظفين المخوّلين فحسب. كما نقوم بتسجيل الوصول إلى البيانات الشخصية من خلال إنشاء سجلات وصول. لقد قمنا بإنشاء عملية حذف عميل من قائمة العملاء لضمان أنه بمجرد أن تصبح بياناتكم غير لازمة للغرض المحدد (و / أو لم يعد الأساس النظامي في الملاحق منطبقًا)، يتم إبطال جميع صلاحيات الوصول داخل مَوْزوْن.

15.4 عند تخزين البيانات الشخصية إلكترونيًا، نستخدم تدابير الترميز الشفري، حسبما يقتضي الأمر، للمساعدة في ضمان أمان تلك البيانات الشخصية. كما يجوز لنا، حسبما يقتضي الأمر، استخدام أسماء مستعارة للمساعدة في تأمين بياناتكم الشخصية، لا سيما عند تضمين فئات خاصة من البيانات الشخصية. علاوة على ذلك، يجوز لنا إخفاء البيانات الشخصية، حسبما يقتضي الأمر، لا سيما في المواقف التي لا نطلب فيها إثبات هوية الشخص الذي يتعلق بتلك البيانات وحيث تكون أغراض الاحتفاظ بالبيانات الشخصية قد انقضت ولكن البيانات ذات قيمة بالنسبة لأعمالنا.

15.5 لقد وضعنا تدابير وإجراءات تنظيمية مصممة للتعامل مع خروقات أمن البيانات ويتم تدريب موظفينا على الإجراءات التي يتعين اتخاذها في حالة حدوث أي خرق أمني. وذلك يشمل الشخص الذي يتم الاتصال به على الفور، والمسؤول عن إجراء التحقيقات التالية والذي يقوم بتصعيد الحادث إلى السلطة الإشرافية ذات الصلة والأفراد المتضررين، حسبما يقتضي الأمر. وعلى أي حال، حيثما يقتضي النظام واجب التطبيق، نقوم بإخطار السلطة الإشرافية والشخص صاحب البيانات المتضرر.

15.6 يمكن الحصول على مزيد من التفاصيل حول هذه الإجراءات من خلال البريد الإلكتروني [email protected].

16. ما هي الحقوق التي تتمتعون بها فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها فيما يتعلق بكم؟

16.1 يجوز منحكم عددًا من الحقوق عندما يتعلق الأمر ببياناتكم الشخصية، بموجب نظام حماية البيانات واجب التطبيق، وفقًا للاختصاص القضائي. يمكن الحصول على مزيد من المعلومات وإسداء المشورة بشأن حقوقكم من خلال الاتصال بنا من خلال البريد الإلكتروني [email protected].

الحقوق

ماذا تعني؟

حق الوصول

يحق لكم الوصول إلى بياناتكم الشخصية (في حال قيامنا بمعالجتها)، وبعض المعلومات الأخرى (على غرار تلك المنصوص عليها في هذه السياسة). هذا بغرض أن تكونوا على علم ويمكنكم التحقق من استخدامنا لبياناتكم الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات.

الحق في التصحيح

يحق لكم تصحيح بياناتكم الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.

الحق في الشطب

كما يُعرف ذلك باسم "الحق في النسيان"، وببساطة، يتيح لكم طلب حذف بياناتكم الشخصية أو إزالتها في حال عدم وجود سبب مقنع لنا لمواصلة استخدامها. هذا ليس حقًا عامًا في الحذف؛ هناك استثناءات.

الحق في تقييد المعالجة

يحق لكم "حظر" أو منع مواصلة استخدام بياناتكم الشخصية. في حال تقييد المعالجة، لا يزال بإمكاننا تخزين بياناتكم الشخصية، ولكن لا يجوز لنا مواصلة استخدامها. نحتفظ بقوائم بالأشخاص الذين طلبوا مواصلة استخدام بياناتهم الشخصية بغرض "حظرهم" لضمان مراعاة التقييد في المستقبل.

الحق في الاعتراض على المعالجة

يحق لكم الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة، بما في ذلك المعالجة المتعلقة بالتسويق المباشر (على سبيل المثال، في حال عدم رغبتكم في إبقائكم على اطلاع بأخبارنا وتسويقنا).

الحق في تقديم شكوى

يحق لكم تقديم شكوى حول الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتكم الشخصية، أو نعالجها، مع السلطة الإشرافية ذات الصلة، لا سيما (مكان الإقامة أو مكان العمل أو مكان الانتهاك المزعوم).

الحق في سحب الموافقة

إذا وافقتم على أي شيء نقوم به بشأن بياناتكم الشخصية، يحق لكم سحب موافقتكم في أي وقت (على الرغم من أنه في حال قيامكم بذلك، هذا لا يعني أن أي شيء قمنا به بشأن بياناتكم الشخصية بموافقتكم حتى تلك اللحظة غير نظامي). يتضمن هذا حقكم في سحب موافقتكم على استخدامنا لبياناتكم الشخصية لأغراض التسويق.

الحق في نقل البيانات

يحق للشخص صاحب البيانات تلقي البيانات الشخصية المتعلقة به، والتي قدمها إلى المراقب، بشكل منظم وشائع الاستخدام ومقروء آليا، ويحق له نقل تلك البيانات إلى وحدة تحكم أخرى بدون عائق من المراقب الذي تم توفير البيانات الشخصية له

16.2 عادةً ما نتصرف بناءً على الطلبات ونقدم البيانات الشخصية مجانًا، ولكن يجوز لنا فرض رسومًا معقولة لتغطية التكاليف الإدارية الخاصة بنا لتقديم البيانات الشخصية من أجل:

(أ) الطلبات التي لا أساس لها أو المفرطة / المتكررة.

(ب) نسخ أخرى من نفس البيانات الشخصية.

وبخلاف ذلك، يحق لنا رفض التصرف بناءً على الطلب في مثل هذه الظروف.

16.3 يرجى النظر في طلبكم بمسؤولية قبل إرساله. نقوم بالرد بأسرع ما يمكن. بشكل عام، يتم إجراء ذلك في غضون شهر واحد من وقت استلامنا لطلبكم، لكن ذلك قد يختلف استنادًا إلى طبيعة الطلب.

17. ما الذي قد نحتاجه منكم؟

17.1 قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منكم لمساعدتنا في تأكيد هويتكم وضمان حقكم في الوصول إلى بياناتكم الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقكم الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الإفصاح عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في الحصول عليها. كما نقوم بالاتصال بكم لنطلب منكم مزيدًا من المعلومات فيما يتعلق بطلبكم لتعجيل استجابتنا.

17.2 كما نحتاج تفاصيل الاتصال الخاصة بكم. يجوز لنا التواصل معكم عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي. (إذا كنتم تفضلون وسيلة اتصال معينة، يرجى إخبارنا بذلك.

18. روابط الطرف الثالث

يجوز أن تتضمن منصاتنا الرقمية روابط إلى المواقع الإلكترونية والمكونات الإضافية وتطبيقات الطرف الثالث. قد يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لأطراف ثالثة بجمع بيانات عنكم أو مشاركتها. لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بهم. عندما تقوموا بمغادرة أيًا من منصاتنا الرقمية، نشجعكم على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تزورونه.

19. كيف يمكنكم الاتصال بنا؟

19.1 في حال عدم رضاكم عن الطريقة التي تعاملنا بها مع بياناتكم الشخصية، أو كانت لديكم أسئلة أخرى حول معالجة بياناتكم الشخصية، وإشعار الخصوصية وممارسات الخصوصية، يرجى الاتصال بنا من خلال البريد الإلكتروني [email protected].

19.2 يحق لكم، بموجب نظام حماية البيانات واجب التطبيق، تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة. ومع ذلك، فإننا نقدر فرصة التعامل مع مخاوفكم قبل تقديم شكوى، لذا يرجى الاتصال بنا في المقام الأول.

20. فئات البيانات الشخصية

يجوز لنا جمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية عنك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه:

أنواع تفاصيل البيانات الشخصية:

أ. بيانات الهوية

الاسم الأول واسم العائلة واسم المستخدم أو المعرف المماثل والحالة الاجتماعية والمعالين والمسمى الوظيفي وتاريخ الميلاد والجنس ورقم التعريف (مثل رقم جواز السفر أو رقم الهوية الوطنية).

ب. بيانات الاتصال

عنوان إرسال الفواتير وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والتفضيلات المتعلقة بالتسويق والاتصالات.

ج. البيانات الديموجرافية والملف الشخصي

مثل موقعك العام، والأصل، والعمر، والتفضيلات، والاهتمامات، وردود الفعل، وإجابات الاستبيان.

د. بيانات المعاملات

يتضمن تفاصيل حول المدفوعات منك وإليها، وتفاصيل بطاقة الدفع، وتفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا.

هـ. البيانات الفنية

يتضمن عنوان [بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح، والإصدار، وإعداد المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، والمعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط، ونظام التشغيل، والنظام الأساسي، وغيرها من التقنيات الموجودة على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى المنصة الرقمية].

و. بيانات الاستخدام

يتضمن معلومات حول كيفية استخدامك لمنصاتنا الرقمية ومنتجاتنا وخدماتنا.

ز. البيانات الشخصية المتعلقة بالصحة

حالة اللقاح معلومات عن الإعاقات التي قد تكون ذات صلة بالخدمات التي تطلبها منا؛ معلومات عن تغطية التأمين الصحي التي قد تكون ذات صلة بالخدمات التي تطلبها منا.

ح. البيانات الشخصية المتعلقة بالإدانات الجنائية أو التدابير الأمنية ذات الصلة

معلومات عن الإدانات الجنائية التي قد تكون ذات صلة بالخدمات التي تطلبها منا.

ط. البيانات الشخصية التي تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني (مثل جوازات السفر أو التأشيرات)

معلومات عن الأصل القومي قد تكون ذات صلة بالخدمات التي تطلبها منا.